三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 嚴格按照程序及作規程進行維修,確保服務質量。
2. 嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用,確保使用原廠配件進行維修。
3. 服務24小時有人值班,10分鐘內做出回應,確保用戶能夠及時得到幫助。
4. 車間及前臺接待節日不休息,保證用戶隨到隨修,及時成立搶維修小組,可隨時到達現場搶維修。
5. 對于外地客戶自行送修的機器,會加急為您的機器排除故障,力求當天完成。
6. 經三菱廠家認證服務中心維修的機器一律實行保修3個月,在保修期內如因維修或更換配件出現問題,服務中心負責返修。
二、三菱空調服務理念如下:
1. 在保修期內,如果產品出現因質量問題導致的故障或損壞,三菱將提供免費維修服務,不收取任何費用。保修期一般根據產品類型和購買時間來確定,具體可參考三菱的產品保修期承諾。
2. 如果是因為消費者使用不當、非三菱服務商安裝、拆卸、維修、無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損、保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符、因不可抗力等因素造成的產品損壞,將不在保修范圍內。對于這些情況,用戶可能需要支付維修服務費或配件費。
3. 在保修期外,如果產品仍在報廢期內,三菱提供終身維修服務。對于整機保修期外但關鍵配件仍在保修期內的產品,應免費更換并回收舊件,不收取維修服務費、配件費。如果整機、配件均在保修期外,則需要收取維修服務費、配件費。此外,如果同一產品在30天內多次維修,三菱僅收取一次維修服務費。 |
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