格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 全國24小時維修服務熱線:無論是對于格力電器還是格力空調,用戶都可以通過撥打電話,獲得7天24小時的人工電話維修服務。格力電器維修服務團隊會在調度中心的統籌調配下,為用戶提供線下專業全國網點及各地區維修人員服務團隊等專屬服務。整個報修流程規范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。
2. 在線咨詢服務:對于用戶在使用過程中遇到的一些小問題,格力電器維修服務中心也提供了在線咨詢的服務,方便用戶隨時隨地獲取幫助。
3. 專業維修服務:格力電器有專業的維修團隊,格力的工程師經驗豐富,維修過的機器質量有保證。在維修過程中,格力始終把安全放在*位,確保用戶能夠舒心、安心、放心。
二、格力空調服務理念如下:
1. 專業咨詢:在消費者購買產品之前,格力提供專業的咨詢服務,幫助消費者了解產品的性能、特點和使用方法,確保消費者選擇到*適合自己需求的產品。
2. 免費安裝:格力為消費者提供免費的上門安裝服務。無論是廚房設計支持、送貨安裝,還是維護修理、養護指導,格力都會確保產品能夠正確、安全地安裝到位。
3. 全面保修:格力產品通常享有全面的保修服務。例如,格力燃氣灶自用戶購買之日起整機保修一年,以用戶的購機發票或經格力股份指定的銷售網點的合格收據為依據。
4. 24小時服務熱線:格力設立24小時服務咨詢和投訴熱線,隨時為消費者解決問題。用戶報裝、報修來電通常在0.5小時內回復,確定上門服務時間,24小時內上門服務(用戶特殊要求的除外)。
5. 定期維護:為了確保產品長期穩定運行,格力還提供定期的維護服務。這包括檢查產品運行狀況、及時發現并解決問題等。
6. 產品使用指導:格力提供詳細的產品使用指南,幫助消費者更好地使用產品,避免不當使用帶來的安全隱患。此外,還提供安全用電檢測、風管預埋等一系列的專業服務。 |
|