科龍空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、科龍空調服務說明:
1. 十年包修政策:科龍電器推出的十年包修政策,讓用戶在未來十年內無需擔心任何維修問題。只要是在2021年3月1日以后購買的科龍家用空調,都可以享受到這一政策。這一政策體現了科龍電器對品質的極致追求和對技術的不斷創新,讓用戶真正體驗到“買了就放心”。
2. 專業維修服務團隊:科龍電器擁有專業的維修服務團隊,包括線下專業全國網點及各地區維修人員服務團隊。這些團隊提供24小時全天候服務,無論是維修、咨詢還是報修,都能及時響應用戶的需求。
3. 規范有序的報修流程:科龍電器的維修服務團隊在調度中心的統籌調配下,提供規范有序的報修流程。用戶可以通過電話、在線咨詢等方式報修,后期還可以同步跟蹤查詢維修進度,確保服務的公開透明。
4. 用戶至上的服務理念:科龍電器的維修服務團隊始終將用戶的需求放在首位,以貼心呵護和細致管理為宗旨,為每一位顧客提供無微不至的維修服務。無論是炎炎夏日還是寒冷冬季,科龍電器都愿意與用戶一同前行,成為科龍的堅強后盾、朋友和伙伴。
二、科龍空調服務理念如下:
1. 超長保修期:科龍的產品擁有超長的保修期,*長可達5年。這意味著在保修期內,消費者無需擔心產品出現質量問題所需的維修和更換費用。此外,科龍還根據不同產品的使用特性,對其保修期進行了調整,以確保消費者在使用過程中得到充分的保障。
2. 優質的維修服務熱線:科龍設立了全國呼叫中心,提供24小時全天候的在線客服,快速響應消費者的需求。同時,科龍還不斷優化服務流程和提升服務質量,以滿足消費者的期望。
3. 全面的維修服務內容:科龍的維修服務內容涵蓋了廚房設計支持、送貨安裝、維護修理、養護指導、跟蹤安檢等多個方面。這些服務內容旨在為消費者提供一站式的解決方案,確保消費者在使用科龍產品時得到全面的支持。
4. 不斷改進和創新:科龍一 |
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