大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明：
1. 專業(yè)性：大金匠心服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專業(yè)的技術(shù)人員組成，大金經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
2. 貼心性：大金匠心服務(wù)注重消費(fèi)者的需求和感受，從服務(wù)流程的設(shè)計(jì)到服務(wù)人員的態(tài)度，都體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者的關(guān)心和尊重。服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)了解消費(fèi)者的需求和問題，并提供專業(yè)的解決方案和建議。
3. 周到性：大金匠心服務(wù)提供全方位的服務(wù)支持，包括電話咨詢、上門維修、配件更換等，確保消費(fèi)者在使用大金電器產(chǎn)品的過程中得到全面的保障。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 預(yù)約服務(wù)：消費(fèi)者可以通過關(guān)注大金品牌公眾號(hào)或大金服務(wù)公眾號(hào)，進(jìn)行預(yù)約安裝、報(bào)修等服務(wù)。同時(shí)，大金也提供了24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴熱線，以及微信智能客服全天24小時(shí)服務(wù)。
2. 上門服務(wù)：消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后，大金會(huì)在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體上門服務(wù)時(shí)間，并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門，特殊情況需立即上門服務(wù)。
3. 免費(fèi)安裝服務(wù)：消費(fèi)者購買的大金灶具、煙機(jī)、燃?xì)饪照{(diào)、消毒柜、電空調(diào)、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機(jī)、微蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品，由各級(jí)服務(wù)商提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)。
4. 維修服務(wù)：大金提供維修服務(wù)，但需要注意的是，有些情況不屬于免費(fèi)維修范圍，如因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成損壞的，非大金服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成損壞的，無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損的等。 |
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