美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調服務說明：
1. 質保期限：美的的產品通常享有較長的質保期限，例如燃氣灶享受5年質保，油煙機整機保修年限為3年，其中電機保修6年。這意味著在質保期限內，如果出現非人為造成的質量問題，消費者可以享受到免費的維修或更換服務。
2. 免費送貨與安裝：美的提供免費送貨上門服務，并預約網點師傅上門安裝。消費者在購買美的產品后，無需擔心物流和安裝問題，美的會為消費者提供一站式服務。
3. 快速響應：美的注重維修服務的響應速度，通常在消費者提出問題后，能夠迅速給予回應并提供解決方案。無論是產品故障還是使用問題，美的都會盡快為消費者提供幫助。
4. 退換貨政策：美的還提供了靈活的退換貨政策。在購買后30天內，如果產品出現質量問題，消費者可以選擇退貨；在180天內，如果產品出現質量問題，消費者可以選擇換貨。超過180天的產品，按照國家三包規定享受相應服務。
5. 維修服務網絡：美的在全國范圍內建立了廣泛的維修服務網絡，覆蓋了大部分城市和地區。這意味著無論消費者身處何地，都能享受到美的提供的及時、專業的維修服務。
二、美的空調服務理念如下：
1. 預約服務：消費者可以通過關注美的品牌公眾號或美的服務公眾號來預約安裝、報修等服務。同時，美的也設立了24小時服務咨詢、投訴熱線以及微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務：消費者報裝、報修后，美的會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務。此外，美的還提供一次免費上門安裝服務，覆蓋美的灶具、煙機、燃氣空調、消毒柜、電空調、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品。
3. 產品維修：美的提供產品維修服務，但需要注意的是，因消費者使用不當造 |
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