華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華凌空調服務說明：
1. 預防性維護：定期為消費者提供空調檢查、清潔和保養服務，以預防潛在問題的發生。
2. 快速響應：當消費者遇到問題或故障時，華凌會迅速派遣專業維修人員上門服務，以盡快解決問題。
3. 專業維修：提供經驗豐富的專業維修人員，確保維修質量和服務水平。
4. 客戶關懷：通過電話、短信或郵件等方式，主動關心消費者的使用情況和需求，提供個性化服務。
5. 投訴處理：對消費者的投訴進行及時處理和解決，以維護消費者的權益和滿意度。
二、華凌空調服務理念如下：
1. 在保修期內，如果產品出現因質量問題導致的故障或損壞，華凌將提供免費維修服務，不收取任何費用。保修期一般根據產品類型和購買時間來確定，具體可參考華凌的產品保修期承諾。
2. 如果是因為消費者使用不當、非華凌服務商安裝、拆卸、維修、無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損、保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符、因不可抗力等因素造成的產品損壞，將不在保修范圍內。對于這些情況，用戶可能需要支付維修服務費或配件費。
3. 在保修期外，如果產品仍在報廢期內，華凌提供終身維修服務。對于整機保修期外但關鍵配件仍在保修期內的產品，應免費更換并回收舊件，不收取維修服務費、配件費。如果整機、配件均在保修期外，則需要收取維修服務費、配件費。此外，如果同一產品在30天內多次維修，華凌僅收取一次維修服務費。 |
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