三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 主動性:三菱重工主動服務強調提前預測和發現用戶的潛在需求,而不是等待用戶主動尋求幫助。通過智能化的技術手段,三菱重工能夠實時了解用戶的使用情況和需求,從而主動為用戶提供解決方案。
2. 個性化:三菱重工主動服務注重提供個性化的服務體驗。通過分析用戶的使用行為和喜好,三菱重工能夠為用戶推薦更適合的產品和解決方案,滿足用戶的個性化需求。
3. 智能化:三菱重工主動服務通過智能化的技術手段實現預測和發現用戶的潛在需求。例如,通過大數據分析、物聯網等技術,三菱重工能夠實時監測用戶的使用情況,并根據數據分析結果為用戶提供針對性的服務。
4. 全方位:三菱重工主動服務覆蓋用戶在使用三菱重工產品過程中的各個方面,包括產品安裝、使用、維護等。無論用戶遇到什么問題,都能夠得到及時的解決方案和服務支持。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 在保修期內,如果產品出現質量問題,三菱重工將提供免費維修服務,不收取任何費用。保修期通常根據產品類型和購買時間來確定。
2. 如果是因為消費者使用不當、非三菱重工服務商安裝、拆卸、維修、無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損、保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符、因不可抗力造成損壞的,這些情況都不在保修范圍內。
3. 如果產品超過保修期,但在報廢期內,三菱重工仍然提供維修服務,但需要按照《三菱重工股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。
4. 如果產品整機保修期外,但關鍵配件在保修期內的,應免費更換并回收舊件,不收取維修服務費、配件費。如果整機、配件均在保修期外,則需要收取維修服務費、配件費。 |
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