格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 嚴格按照程序及作規程，確保服務質量。
2. 嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3. 服務24小時有人值班，10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修，及時成立搶維修小組，可隨時到達現場搶修。
4. 對于外地客戶自行送修的機器，會加急為其排除故障，力求當天完成。
5. 經格力中心維修的機器一律實行保修3個月，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，格力中心負責返修。
二、格力空調服務理念如下：
1. 保修憑證：用戶在購買格力產品后，應妥善保管購買憑證和保修卡，以便在需要維修時提供給維修服務人員。這些憑證是享受保修服務的重要依據，如果丟失或損壞，可能會影響保修服務的提供。
2. 預約維修：如果格力產品出現性能故障或質量問題，用戶可以通過格力維修服務熱線進行預約維修。在預約時，需要提供產品的型號、故障情況等詳細信息，以便技術人員能夠更快地進行維修。。
3. 維修費用：在保修期內，格力公司將免費提供維修服務，包括檢查、修理或更換零部件等。但如果是因為用戶人為因素或不可抗力因素導致的損壞，或者需要維修的部件不在保修范圍內，用戶需要自行承擔維修費用。
4. 產品使用：用戶在使用格力產品時，應仔細閱讀產品說明書，了解產品的使用方法和注意事項。正確使用和保養產品可以延長產品的使用壽命，減少故障發生的可能性。如果用戶未按照說明書要求正確使用、保養產品，可能會導致故障發生或加劇，影響保修服務的提供。
5. 維修服務范圍：格力維修服務范圍可能因地區和產品型號而有所不同，用戶可以在購買時向銷售人員或客服人員咨詢清楚。如果用戶的格力產品需要維修或保養，可以選擇格力廠家維修服務或指定的第三方服務機構，以確保獲得專業的維修和保養服務。 |
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