奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 快速響應：奧克斯電器承諾在接到用戶報修后，市區內2小時響應，郊區4小時響應，確保用戶能夠及時得到維修服務。
2. 免費設計安裝：對于購買奧克斯電器的用戶，奧克斯電器提供免費的設計服務安裝方案，并在規定范圍內提供免費安裝服務，確保用戶能夠順利使用產品。
3. 定期回訪：奧克斯電器會定期對用戶進行電話回訪，了解用戶對產品使用情況的反饋，以便及時發現問題并解決。
4. 上門服務：如果用戶需要，奧克斯電器提供免費的上門回訪服務，確保產品在使用過程中始終保持*佳狀態。
5. 三包服務：對于通過正規渠道購買的奧克斯電器產品，用戶可以享受到國家規定的三包服務，即包修、包換、包退。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 保修期內的維修：如果在保修期內需要維修奧克斯產品，用戶需要妥善保管購買憑證和保修卡，以便在需要維修時提供給維修服務人員。用戶可以通過奧克斯維修服務熱線進行預約，維修人員將在約定的時間上門服務。在保修期內，奧克斯公司將免費提供維修服務，但對于非保修范圍內的維修費用，需要由用戶自行承擔。
2. 維修服務的預約：在預約維修服務時，用戶需要提供產品的型號、故障情況等詳細信息，以便技術人員能夠更快地進行維修。同時，用戶需要遵守約定的時間，確保技術人員能夠準時到達現場進行維修。
3. 配件的保管：在維修完成后，技術人員會回收舊的配件，用戶需要妥善保管好這些配件，防止丟失或損壞。
4. 使用注意事項：用戶在購買奧克斯產品時，需要仔細閱讀產品說明書，了解產品使用方法和注意事項，以避免因使用不當導致的故障或損壞。 |
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