奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 維修服務熱線電話:奧克斯空調提供全國統一的維修服務熱線電話。無論何時何地,只要您有需要,撥打這個電話,奧克斯空調的維修服務團隊就會為您提供及時、專業的服務。
2. 快速響應時間:在市區,奧克斯空調承諾2小時內響應,而在郊區則為4小時內響應。對于其他產品,市區內會在24小時內、郊區在48小時內提供快速及時的響應服務。
3. 免費設計服務安裝方案:奧克斯空調的全系列產品提供免費的設計服務安裝方案。這意味著,如果您需要安裝空調,奧克斯空調的服務團隊會為您提供專業的設計方案,確保空調的安裝效果達到*佳。
4. 免費安裝服務:在規定范圍內,奧克斯空調的全系列產品提供免費安裝服務。這意味著,您購買奧克斯空調后,無需擔心安裝費用的問題,奧克斯空調會為您提供專業的免費安裝服務。
5. 定期回訪服務:奧克斯空調的全系列產品定期提供電話回訪服務,并提供免費定期上門回訪服務。這種回訪服務旨在了解用戶的使用情況,解決用戶的問題,提升用戶的使用體驗。
6. 三包規定執行服務:經正規渠道購買的產品,奧克斯空調會按照三包規定執行服務。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 專業性:奧克斯擁有專業的維修服務團隊,奧克斯經過培訓,具備豐富的技術知識和服務經驗,能夠為客戶提供專業的服務。
2. 全面性:奧克斯星級全程貼心管家服務涵蓋了客戶購買奧克斯產品后的所有需求,從廚房設計到產品安裝,再到日常維護和保養,都能得到奧克斯的專業服務。
3. 貼心性:奧克斯注重客戶需求和體驗,提供個性化的服務方案,讓客戶感受到貼心的關懷和服務。
4. 及時性:奧克斯設立24小時服務咨詢和投訴熱線,客戶可以隨時聯系到服務人員,解決問題。同時,奧克斯還承諾在接到客戶報裝、報修來電后0.5小時內回復,確定上門服務時間,24小時內上門 |
|