格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 保修政策：格力根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》為消費者提供保修政策。這意味著消費者在購買格力產品后，可以享受到法定的保修服務。
2. 服務熱線與投訴渠道：格力設立了24小時的服務咨詢和投訴熱線，同時提供微信智能客服全天候服務。消費者可以隨時聯系格力，尋求幫助或解決問題。
3. 快速響應與上門服務：在消費者報裝、報修后，格力會在1.5小時內與消費者預約具體的上門服務時間，并按照預約時間準時上門。對于特殊情況，格力會立即提供上門服務，并跟蹤回訪，確保問題得到妥善解決。
4. 免費安裝與輔材提供：對于格力灶具、煙機、燃氣空調等產品，格力提供一次免費的上門安裝服務。如果因安裝環境需要增加輔件，格力會提供安裝材料，并保證材料符合國家相關標準，同時承擔相應的法律責任。這些安裝輔材還提供一年的免費保修服務。
5. 專業維修團隊：格力擁有專業的維修團隊，經過嚴格的培訓，具備豐富的維修經驗和技術知識，能夠迅速解決產品故障。
二、格力空調服務理念如下：
1. 全國呼叫中心與統一服務熱線：早在2008年，格力就成立了全國呼叫中心，并建立了統一的服務熱線，全天24小時為消費者提供服務。
2. 星級全程貼心管家服務：格力維修服務體系已經全面升級為“星級全程貼心管家”，涵蓋了廚房設計支持、送貨安裝、維護修理、養護指導、跟蹤安檢等多個方面的星級服務標準。
3. 專業安裝服務：以格力油煙機為例，煙機還沒到家，格力的服務就已經開始了。
4. 便捷的預約服務：消費者可以在格力廠家網上進行一鍵預約，只需要登錄賬號后填寫自身的家庭地址和維修的品類，便會有專人在1.5小時內與消費者聯系，進一步確認預約服務時間。
5. 延長的保修期：格力針對不同的系列產品 |
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