多田熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田熱水器服務說明:
1. 撥打多田客戶服務中心的維修服務熱線電話:。這個電話號碼是全國統一的維修服務熱線,可以提供專業的客服咨詢和維修服務。
2. 關注多田品牌公眾號或多田服務公眾號,通過公眾號預約安裝、報修等服務。在公眾號中,您還可以查看常見問題解答、產品使用說明等信息。
3. 在多田廠家網站上,您可以通過在線客服或智能機器人小V進行咨詢。客服人員會為您提供專業的解答和服務。
二、多田熱水器服務理念如下:
1. 專業化和標準化的服務流程:多田熱水器針對新風熱水器及家用中央熱水器提供了專業化、標準化的一站式維修服務。服務團隊嚴格把握服務商準入,實行工程師實名入駐,建立完善的工程師選用育留機制,確保安裝工藝的規范性和安裝節點過程的受控。
2. 統一化、標準化的安裝材料:多田熱水器實行產品主機與安裝輔材的統一化、標準化,實現安裝輔助包的品牌化定制、專業化打造、品質化保障,并推動輔材的品質可靠和價格透明。
3. 預約上門時間和透明化收費:多田熱水器提供與安裝隊伍的協商預約上門時間服務,方便用戶合理安排自己的檔期。在安裝產品前,多田熱水器的師傅們會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者,并通過電子賬單的形式由多田熱水器平臺進行扣費。
4. 品質保障和“三包”服務:多田熱水器針對產品質量問題提供了“三包”服務,包括熱水器的整機質保期長達6年,變頻熱水器壓縮機更是10年包換。 |
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