萬和熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、萬和熱水器服務說明：
1. 在線查詢：可以訪問萬和廠家網站，在網站上選擇相應的服務查詢選項，例如“預約安裝”、“預約報修”、“維修服務”等，然后按照頁面提示填寫相關信息進行查詢。
2. 電話查詢：可以撥打萬和廠家客服熱線，客服人員會為您提供相關的服務查詢和解答。
3. 微信公眾號查詢：可以關注萬和廠家微信公眾號，通過微信公眾號中的“在線客服”或“服務預約”等功能進行查詢和預約服務。
4. 第三方平臺查詢：也可以通過一些第三方維修服務平臺，例如希盟維修等，查詢萬和的服務網點和維修服務信息。
二、萬和熱水器服務理念如下：
1. 秉持“感恩、貼心、專業、務實”的服務理念，針對新風熱水器及家用中央熱水器打造出專業化、標準化的一站式維修服務。
2. 嚴格確保高標準安裝材料。萬和熱水器實行產品主機與安裝輔材的統一化、標準化，實現安裝輔助包的品牌化定制、專業化打造、品質化保障，并推動輔材的品質可靠和價格透明。
3. 提供透明的安裝體驗。萬和熱水器在安裝產品前，會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者，然后通過電子賬單的形式由萬和熱水器平臺進行扣費，杜絕安裝師傅私下亂收費的現象。
4. 為消費者提供優質的維修保障措施。例如，萬和熱水器針對產品質量問題，為消費者提供了“三包服務”：熱水器的整機質保期長達6年，變頻熱水器壓縮機更是10年包換。在這段時間范圍內，如果用戶覺得熱水器有質量問題，可以聯系廠家進行檢測。此外，萬和熱水器維修服務還提供7天無憂退換貨。 |
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