三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 私屬服務(wù)團(tuán)隊(duì):三菱裝飾為每位客戶配備了一個(gè)私屬服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括分工細(xì)致的各專項(xiàng)設(shè)計(jì)師、質(zhì)量監(jiān)督專員、客戶專員等。這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)在整個(gè)裝修過(guò)程中,全程跟蹤服務(wù),確保客戶的需求得到滿足,裝修質(zhì)量達(dá)到*高標(biāo)準(zhǔn)。
2. 配飾跟蹤服務(wù):設(shè)計(jì)師會(huì)提供全程的配飾跟蹤服務(wù),確保裝修過(guò)程中的功能、時(shí)尚和家居風(fēng)格的全程統(tǒng)一。這種服務(wù)不僅體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師的專業(yè)素養(yǎng),也展現(xiàn)了三菱裝飾對(duì)家居美學(xué)的高度追求。
3. 家居信息化管理系統(tǒng):三菱裝飾在業(yè)內(nèi)率先引進(jìn)了家居信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)便捷高效的信息溝通和及時(shí)跟蹤。這種系統(tǒng)可以確保客戶在裝修的每一個(gè)細(xì)節(jié)中都能享受到私屬化的貼心服務(wù),提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修政策:三菱堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的維修服務(wù)。
2. 服務(wù)熱線:三菱設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴熱線,消費(fèi)者可以隨時(shí)通過(guò)電話、微信智能客服等方式聯(lián)系到維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),獲得及時(shí)的幫助和解決方案。
3. 上門服務(wù):在消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后,三菱會(huì)在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體上門服務(wù)時(shí)間,并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門。如果遇到特殊情況,三菱會(huì)立即安排上門服務(wù),并跟蹤回訪,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
4. 產(chǎn)品質(zhì)保:三菱的產(chǎn)品通常享有較長(zhǎng)的質(zhì)保期限,如空調(diào)享受5年質(zhì)保,油煙機(jī)整機(jī)保修年限為3年,其中電機(jī)保修6年。在質(zhì)保期限內(nèi),如果出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以享受到免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。 |
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