長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹空調服務說明：
1. 專業安裝與調試：長虹提供專業的安裝和調試服務，確保產品正確安裝并具備良好的使用性能。
2. 產品保修：長虹產品享有一定期限的保修服務，保修期內因產品質量問題導致的故障，長虹將提供免費維修或更換服務。
3. 維修服務：若產品在保修期外出現故障，長虹提供有償維修服務，并確保維修后的產品達到良好的使用效果。
4. 客服支持：長虹設有專門的客服團隊，為用戶提供電話、在線客服等多種咨詢和投訴渠道，解決用戶在使用過程中遇到的問題。
5. 保養與維護：長虹提供定期保養與維護服務，幫助用戶延長產品使用壽命，提高使用效果。
6. 用戶培訓：針對某些復雜產品，長虹提供用戶培訓服務，幫助用戶更好地了解和使用產品。
7. 個性化服務：根據用戶需求，長虹提供個性化的服務方案，如定制安裝、定期巡檢等。
二、長虹空調服務理念如下：
1. 產品保修規定：長虹堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定)，為消費者提供高品質服務。此外，長虹在其廠家網站上明確公布了其維修服務政策以及產品維修收費標準，保證了服務價格的透明和公正。
2. 維修服務網絡：長虹持續加大維修服務投入，致力于提供更廣泛、更專業的服務。例如，長虹在2021年推出了服務全面升級的計劃，增加了1000輛維修服務專車，以覆蓋更多的縣城及重點鄉鎮。
3. 消費者服務體驗：長虹重視消費者的服務體驗，設立了24小時服務咨詢、投訴熱線，以及微信智能客服全天24小時服務。消費者報裝、報修后，長虹會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門。如果遇到特殊情況，長虹會立即提供上門服務，并跟蹤回訪。 |
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