奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 售前服務：奧克斯通過其廠家網站、奧克斯品牌公眾號、奧克斯服務公眾號等渠道，為消費者提供產品咨詢、選購建議等服務。消費者可以通過這些平臺了解奧克斯產品的性能、特點、使用方法等信息，以便更好地選擇適合自己的產品。
2. 售中服務：奧克斯為消費者提供一次免費上門安裝服務。安裝過程中，如果因安裝環境導致需要增加輔件，奧克斯服務商會提供安裝材料，并確保材料符合國家相關標準。
3. 維修服務：奧克斯設立24小時服務咨詢、投訴熱線，提供微信智能客服全天24小時服務。消費者報裝、報修后，奧克斯服務商會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門。如果遇到特殊情況，奧克斯會立即上門服務，并跟蹤回訪。此外，奧克斯還提供全國聯保，讓消費者無論在哪里都能享受到奧克斯的優質服務。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 全國統一維修電話：奧克斯空調提供全國統一的維修服務電話，消費者可以隨時隨地聯系到專業的維修服務團隊，解決使用過程中的問題。
2. 24小時在線客服：奧克斯空調的維修服務團隊提供24小時在線客服，無論何時何地，消費者都能得到及時的幫助和解決方案。
3. 專業維修團隊：奧克斯空調擁有專業的維修團隊，奧克斯經過專業培訓，具備豐富的維修經驗，能夠迅速解決各種空調故障。
4. 快速響應機制：奧克斯空調在維修服務方面實行快速響應機制，一旦收到消費者的維修請求，奧克斯會盡快安排維修人員上門服務，確保問題能夠得到及時解決。
5. 保修期內免費維修：奧克斯空調在保修期內提供免費的維修服務，除了人為損壞外，消費者無需承擔任何費用。這一政策大大降低了消費者的使用成本，提高了消費者的滿意度。 |
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