格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 用戶需要在格力廠家網(wǎng)站或者相關渠道進行預約，選擇安裝服務并填寫相關信息，包括安裝地址、聯(lián)系方式、購買產(chǎn)品型號和數(shù)量等。
2. 用戶需要確保安裝現(xiàn)場具備安裝條件，如確保安裝位置符合產(chǎn)品要求、確保電源、水源等基礎設施完備等。
3. 用戶需要準備好購買產(chǎn)品的相關證明，如購買憑證、保修卡等。
4. 安裝服務人員到達現(xiàn)場后，用戶需要配合安裝服務人員完成產(chǎn)品安裝，確保安裝過程中不會對用戶的家庭或工作環(huán)境造成損壞或影響。
5. 安裝完成后，用戶需要對安裝質量進行檢查，確保產(chǎn)品安裝正確、使用正常，并簽署相關驗收單據(jù)。
二、格力空調服務理念如下：
1. 嚴格的服務團隊建設：格力空調嚴格把握服務商準入，實行工程師實名入駐，建立完善的工程師選用育留機制，具備直接指揮溝通到工程師的標準流程。
2. 統(tǒng)一化、標準化的安裝材料：格力空調實行產(chǎn)品主機與安裝輔材的統(tǒng)一化、標準化，實現(xiàn)安裝輔助包的品牌化定制、專業(yè)化打造、品質化保障。
3. 透明的安裝體驗和費用：格力空調在安裝產(chǎn)品前，會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者，然后通過電子賬單的形式由格力空調平臺進行扣費。這杜絕了安裝師傅私下亂收費的現(xiàn)象，為用戶帶來了更透明的安裝體驗。
4. 優(yōu)質的維修服務保障：格力空調為升級消費者的維修服務體驗，提供了很多維修保障措施。例如，針對產(chǎn)品質量問題，為消費者提供了“三包服務”：空調的整機質保期長達6年，變頻空調壓縮機更是10年包換。 |
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