海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 用戶需要在海爾廠家網站或相關渠道進行預約安裝,提供詳細的安裝地址和聯系方式,以便海爾安裝人員能夠準確到達并提供服務。
2. 在預約安裝時,用戶需要提供購買海爾產品的相關證明,例如購買發票或訂單號等,以便安裝人員確認用戶的購買信息和產品型號。
3. 用戶需要確保在安裝過程中確保有人在場,以便與安裝人員進行溝通和協助安裝工作。
4. 在安裝前,用戶需要確保安裝位置符合海爾產品的安裝要求,例如確保安裝位置平穩、通風良好、電源穩定等。
5. 在安裝過程中,用戶需要配合安裝人員的工作,并按照安裝人員的指導進行操作。
6. 安裝完成后,用戶需要對安裝質量進行檢查,并確認產品運行正常。如果有任何問題或疑慮,用戶需要及時向安裝人員提出,以便及時解決。
二、海爾空調服務理念如下:
1. 專業化、標準化的服務流程:海爾空調針對新風空調及家用中央空調打造出專業化、標準化的一站式維修服務。從內外機吊裝、接線、排水管、冷媒管分布、氣密性檢查、加氟標準等進行全流程監理,確保安裝工藝規范性及安裝節點過程受控。同時,海爾空調嚴格確保高標準安裝材料,實行產品主機與安裝輔材的統一化、標準化,品質可靠且價格透明。
2. 便捷、透明的安裝體驗:在安裝前,海爾空調的工程師會事先將高空費、輔材費等一系列費用告知消費者,并通過電子賬單的形式由海爾空調平臺進行扣費,杜絕安裝師傅私下亂收費的現象,為用戶提供更透明的安裝體驗。
3. 完善的維修保障措施:海爾空調為升級消費者的維修服務體驗,提供了多項保障措施。例如,針對產品質量問題,海爾空調為消費者提供“三包服務”,包括長達6年的整機質保期和10年包換的變頻空調壓縮機。 |
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