格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 用戶需要在格力廠家網站或相關渠道上預約安裝服務,并提供準確的安裝地址、聯系方式和購買憑證等信息。
2. 用戶需要確保安裝現場具備安裝條件,如確保電源、水源、氣源等基礎設施完善,以及確保安裝空間符合產品要求等。
3. 用戶需要確保安裝過程中有人在場,以便與安裝人員進行溝通和協調。
4. 安裝人員需要持有相關的資質證書和專業技能,以確保安裝質量和安全性。
5. 安裝過程中,用戶需要配合安裝人員的工作,并按照安裝人員的指示進行操作。
6. 安裝完成后,用戶需要驗收安裝質量,并簽署相關的驗收單據。
二、格力空調服務理念如下:
1. 統一化、標準化的安裝材料:格力空調不僅注重服務流程的專業化,還嚴格確保使用高標準的安裝材料。無論是普通空調、新風空調還是家用中央空調的安裝,格力空調都實行產品主機與安裝輔材的統一化、標準化,推動輔材的品質可靠和價格透明。
2. 靈活的預約安裝體驗:格力空調提供靈活的預約上門時間,方便用戶合理安排自己的時間,享受到更自由的安裝體驗。此外,在安裝前,格力空調的師傅會提前告知消費者一系列費用,如高空費、輔材費等,并通過電子賬單的形式由格力空調平臺進行扣費,避免了安裝師傅私下亂收費的情況,為用戶帶來更透明的安裝體驗。
3. 全面的維修保障措施:為了提升消費者的維修服務體驗,格力空調提供了多種維修保障措施。例如,針對產品質量問題,格力空調為消費者提供了“三包服務”:空調的整機質保期長達6年,變頻空調壓縮機更是10年包換。 |
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