日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
1. 用戶需要在日立廠家網(wǎng)站或相關(guān)渠道進行預(yù)約安裝服務(wù)，提供詳細(xì)的安裝地址、聯(lián)系方式和購買產(chǎn)品信息。
2. 用戶需要確保安裝現(xiàn)場具備安裝條件，如確保電源、水源、氣源等基礎(chǔ)設(shè)施完善，以及確保安裝空間符合要求。
3. 用戶需要配合日立安裝人員的工作，如提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)，確保安裝過程順利進行。
4. 在安裝過程中，用戶需要仔細(xì)核對產(chǎn)品型號、規(guī)格和配件等是否與購買時一致，確保安裝質(zhì)量。
5. 安裝完成后，用戶需要對安裝質(zhì)量進行檢查和確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題需要及時向日立維修服務(wù)人員反饋，以便及時處理。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程：日立空調(diào)針對新風(fēng)空調(diào)及家用中央空調(diào)提供了專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一站式維修服務(wù)。服務(wù)團隊嚴(yán)格把握服務(wù)商準(zhǔn)入，實行工程師實名入駐，建立完善的工程師選用育留機制，確保安裝工藝的規(guī)范性和安裝節(jié)點過程的受控。
2. 統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝材料：日立空調(diào)實行產(chǎn)品主機與安裝輔材的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)安裝輔助包的品牌化定制、專業(yè)化打造、品質(zhì)化保障，并推動輔材的品質(zhì)可靠和價格透明。
3. 預(yù)約上門時間和透明化收費：日立空調(diào)提供與安裝隊伍的協(xié)商預(yù)約上門時間服務(wù)，方便用戶合理安排自己的檔期。在安裝產(chǎn)品前，日立空調(diào)的師傅們會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者，并通過電子賬單的形式由日立空調(diào)平臺進行扣費。
4. 品質(zhì)保障和“三包”服務(wù)：日立空調(diào)針對產(chǎn)品質(zhì)量問題提供了“三包”服務(wù)，包括空調(diào)的整機質(zhì)保期長達6年，變頻空調(diào)壓縮機更是10年包換。 |
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