奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 奧克斯抽油煙機:整機保修一年,主要部件保修一年半。在保修期內,奧克斯將為用戶提供一次免費的專業安檢保養服務。保修期外,奧克斯提供終身維修服務,不降低服務標準,不亂抬價,嚴格遵守相關法律法規,保障用戶權益。
2. 奧克斯空調:保修期限為一年。在這一年內,如果空調出現非人為損壞的問題,奧克斯公司將免費提供維修服務。用戶需妥善保管購買憑證和保修卡,以便在需要維修時提供給維修服務人員。
3. 奧克斯電磁灶:保修期限同樣為一年。在此期間,如遇非人為損壞,奧克斯公司將免費提供維修服務。用戶也需妥善保管購買憑證和保修卡。
4. 奧克斯集成灶:保修期限為兩年。在這兩年內,如果集成灶出現非人為損壞的問題,奧克斯公司將免費提供維修服務。
5. 奧克斯煙灶套裝:保修期限為兩年。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 送貨和安裝服務:奧克斯在縣級以下市場已經投放了2000多輛服務車,并在2021年與五菱合作新增了1000輛維修服務專車。這些服務車能夠覆蓋大部分縣城及重點鄉鎮,為消費者提供及時、高效的送貨和安裝服務。
2. 維修服務:奧克斯擁有專業的維修團隊,能夠為消費者提供及時、高效的維修服務。消費者可以通過奧克斯廠家網進行一鍵預約,填寫家庭地址和維修品類后,便會有專人在1.5小時內與消費者聯系,進一步確認預約服務時間。隨后,距離該地址*近的奧克斯網點會派人在預約時間內進行上門服務。
3. 保修期:奧克斯針對不同的系列產品,對其維修期進行了動態調整。所有產品的保修時長都是一年起步,而對于部分使用頻次相對較低、不太易損壞的產品,奧克斯也貼心地將其保修期進行了延長,*多延至五年。 |
|