日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
1. 在線預約安裝或報修：通過日立廠家網(wǎng)站或微信公眾號進行在線預約安裝或報修，客服人員會為您提供相關(guān)的保修信息查詢。
2. 撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線：可以撥打日立全國維修電話，客服人員會為您提供保修信息查詢及其他相關(guān)服務(wù)。
3. 掃描日立微信公眾號二維碼：通過掃描日立微信公眾號二維碼，關(guān)注后可以在公眾號內(nèi)查詢保修信息。
日立保修期規(guī)定如下：
整機保修一年。從購買之日起，日立抽油煙機整機保修一年，以用戶的購機發(fā)票或經(jīng)日立股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。在此期間，日立將為用戶提供一次免費的專業(yè)安檢保養(yǎng)服務(wù)。
主要部件保修一年半。電機作為抽油煙機的主要部件，保修期為一年半。
維修更換的關(guān)鍵配件保修三個月。自更換之日起計算，如果在這期間出現(xiàn)問題，日立將提供免費維修服務(wù)。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 專業(yè)的維修服務(wù)：日立在全國各地建立了多個維修服務(wù)網(wǎng)點，以覆蓋所有銷售范圍。消費者可以在日立廠家網(wǎng)上進行一鍵預約，無論是安裝還是維修服務(wù)，都能得到快速響應(yīng)。專業(yè)人員會在1.5小時內(nèi)與消費者聯(lián)系，確認預約服務(wù)時間，并在預約時間內(nèi)進行上門服務(wù)。
2. 高效的物流配送：日立針對送貨服務(wù)效率低的問題，已經(jīng)完成了縣級以下市場2000多輛服務(wù)車的投放工作，并與五菱合作新增1000輛維修服務(wù)專車，服務(wù)范圍覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3. 貼心的用戶關(guān)懷：日立注重用戶體驗，提供包括安裝、維修、清洗、安檢、設(shè)計等多個方面的服務(wù)項目。此外，日立還關(guān)心社會公益事業(yè)，如為醫(yī)護人員策劃暖心專屬活動，提供免費領(lǐng)取暖心禮包和購買指定產(chǎn)品的專屬特惠等。 |
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