東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:東芝提供全面的售前咨詢服務(wù),包括產(chǎn)品介紹、功能演示、購買建議等,幫助消費者更好地了解產(chǎn)品,選擇*適合自己的型號。
2. 安裝調(diào)試:購買東芝產(chǎn)品后,東芝會提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用,并為用戶演示產(chǎn)品功能,讓用戶更好地了解產(chǎn)品特點。
3. 維修保養(yǎng):東芝提供全面的維修保養(yǎng)服務(wù),包括定期檢查、清洗保養(yǎng)、故障排除等。東芝的維修服務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠迅速定位問題并提供解決方案,確保產(chǎn)品始終保持*佳狀態(tài)。
4. 退換貨服務(wù):如果用戶在使用東芝產(chǎn)品過程中遇到任何問題,或者對產(chǎn)品不滿意,東芝提供完善的退換貨服務(wù),讓用戶無后顧之憂。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 五星級維修服務(wù)企業(yè)認(rèn)證:東芝空調(diào)榮獲“全國國標(biāo)五星級維修服務(wù)企業(yè)”稱號,這一認(rèn)證表明東芝空調(diào)在服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面均達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平。
2. 創(chuàng)新服務(wù)模式:東芝中央空調(diào)通過一流的服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及智慧節(jié)能云服務(wù)系統(tǒng)和可視服務(wù)生態(tài)平臺,創(chuàng)新性地顛覆了行業(yè)傳統(tǒng)的服務(wù)模式。
3. 煤改清潔能源用戶服務(wù):為方便給鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤改清潔能源用戶提供服務(wù),東芝中央空調(diào)首創(chuàng)“服務(wù)兵下村”制度。這一制度保證了村村駐扎服務(wù)兵,實現(xiàn)48分鐘上門,24小時守候,達(dá)到了行業(yè)*的反應(yīng)速度與安裝、維護(hù)完成率。
4. 專業(yè)的售前、售中、維修服務(wù):東芝空調(diào)注重為用戶提供全面的售前、售中、維修服務(wù)。售前服務(wù)團(tuán)隊由專業(yè)的技術(shù)人員組成,為用戶提供全面的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持;售中服務(wù)提供多種購買方式和送貨上門、免費安裝等增值服務(wù)。 |
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