容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說明:
1. 收費(fèi)透明化:容聲冰箱服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一,報(bào)單前可提前了解,報(bào)單后隨時(shí)可查,確保用戶了解并同意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶更安心。
2. 以換代修:容聲部分冰箱型號在履行三包規(guī)定的基礎(chǔ)上,推出購機(jī)“365天內(nèi)只換不修”服務(wù)權(quán)益。如果新機(jī)在正常使用一年內(nèi)出現(xiàn)性能故障,仍然享受“365天只換不修”服務(wù),這大大降低了用戶的維修成本和時(shí)間成本。
3. 管家式服務(wù):容聲為用戶配備“1V1專屬管家”,提供“被動服務(wù)+主動服務(wù)”全覆蓋的一站式服務(wù)。用戶可以通過微信端隨時(shí)聯(lián)系管家,享受便捷的服務(wù)體驗(yàn),讓用戶忘卻繁瑣,享受省心家居生活。
4. 全周期陪伴服務(wù):容聲陪伴式服務(wù)覆蓋全線冰箱品類30+個(gè)使用場景,根據(jù)用戶的使用階段推送精準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容,幫助用戶快速了解及上手使用冰箱,提供進(jìn)階版使用技巧,定期為用戶提供保養(yǎng)指引等,提升用戶的使用體驗(yàn)和滿意度。
二、容聲冰箱服務(wù)理念如下:
1. 預(yù)約方式:消費(fèi)者可以通過撥打容聲廠家服務(wù)熱線電話進(jìn)行預(yù)約。在預(yù)約時(shí),消費(fèi)者需要提供自己的需求和地理位置等信息,以便容聲安排專業(yè)的安裝人員上門服務(wù)。
2. 安裝服務(wù)內(nèi)容:容聲預(yù)約安裝服務(wù)涵蓋了各種類型的冰箱、冰箱、電冰箱、廚房電器等產(chǎn)品的安裝。安裝過程中,容聲專業(yè)安裝人員會為消費(fèi)者提供詳細(xì)的安裝指導(dǎo),確保產(chǎn)品能夠正確地安裝和使用。
3. 安裝服務(wù)特點(diǎn):
貼心便捷:消費(fèi)者只需要撥打容聲的電話即可預(yù)約安裝服務(wù),無需費(fèi)心尋找安裝服務(wù)商或自行安裝。
安全有保障:容聲預(yù)約安裝服務(wù)不僅安全可靠,而且還提供安裝保障。如果在安裝過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或安裝不符合要求,容聲將提供相應(yīng)的維修和退換服務(wù),讓消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。 |
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