東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 空調產品的免費清洗和保養服務：例如，東芝空調每年都會推出“春季保養大行動”，為用戶提供室內機過濾網、蒸發器、室內外機和冷凝器等免費上門清洗服務。此外，東芝還將這種“深度清洗”的傳統延展到空調、空調等其他產品，提出“上門保養”的概念，以提供更全面的維修服務保障。同時，東芝中央空調也開展了免費檢測、清洗活動，服務內容包括機組檢查、空調系統調試，控制系統檢測，室內機的風口及過濾器清洗，室外風機與冷凝器清洗等。
2. 維修服務電話的即時響應：東芝中央空調向全國開通的24小時維修服務電話，可同時接通1000線，以確保消費者能及時地與廠家取得聯系。同時，東芝要求所有的維修人員在接到東芝中央空調用戶的保養服務請求后，都實行無縫式對接，跟進到底，對用戶100%負責，讓用戶充分獲得受尊重、有自由、有品位的消費體驗。
二、東芝空調服務理念如下：
1. 質保期限：東芝的各類產品都有明確的質保期限，例如東芝空調的質保期一般為八年，東芝空調的質保期一般為整機一年，其中主要部件如電機、控制板等為三年。在質保期內，如果產品出現故障，東芝將提供免費的維修或更換服務。
2. 質保范圍：東芝的質保服務通常涵蓋產品的正常使用情況下的故障維修、更換配件和更換整機等。如果產品在質保期內出現故障，消費者可以憑質保證書向東芝維修中心進行免費維修或者更換相應的部件。
3. 質保例外：需要注意的是，質保服務的具體條款可能會因地區和購買渠道的不同而有所差異。此外，如果產品因意外或人為原因導致損壞，例如錯誤使用、濫用、事故、火災、水災、雷擊、電壓不穩等，那么消費者可能需要支付一定的維修費用。 |
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