東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 客戶至上：東芝集團始終堅持客戶至上的原則，致力于提供優質的產品和服務，以滿足客戶的需求和期望。東芝鼓勵員工從用戶視角出發，積極解決客戶問題，提升客戶滿意度。
2. 員工關懷：東芝關注員工的成長和福利，努力為員工提供良好的工作環境和培訓機會。東芝倡導開放包容的溝通和思維，尊重員工的多元化觀點和文化背景，鼓勵員工勇于創新，不斷推動技術和業務的發展。
3. 社會責任：東芝積極履行企業社會責任，關注環境保護和公益事業。東芝通過技術創新和產品升級，致力于提高人類生活質量，促進人類生活更舒適、更輕松、更美好。
二、東芝空調服務理念如下：
1. 收費透明化：東芝提供清晰透明的收費標準，讓用戶明白消費，無需擔心額外費用。
2. 以換代修：對于一些出現故障的產品，東芝提供以換代修的服務。
3. 管家式服務：東芝提供一站式管家服務，用戶只需撥打東芝熱線電話、使用東芝APP或微信端，即可解決空調使用疑問。同時，東芝還為用戶配備“1V1專屬管家”，提供“被動服務+主動服務”全覆蓋的服務，讓用戶忘卻繁瑣，享受省心的家居生活。
4. 全周期陪伴服務：東芝的陪伴式服務覆蓋全線空調品類30+個使用場景，從用戶購買空調的*天開始，就提供入門指南、使用提醒等精準服務內容，幫助用戶快速了解及上手使用空調。隨著空調使用時間的推移，東芝還會推送功能錦囊、誤區糾偏等進階版使用技巧，以及保養提醒、季節性科普等保養指引，幫助用戶避開使用誤區，發揮產品*優服務效果，減少故障隱患，延長使用壽命。 |
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