美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 始終堅持通過技術創新提升產品品質和服務,以此貢獻人類,提高人類生活質量,促進人類生活更舒適、更輕松、更美好。這種創新精神也體現在對員工的激勵上,鼓勵員工勇于創新,不斷推動技術和業務的發展。
2. 營造一種開放、公正、公平的工作環境,提供平臺和資源激勵員工創造價值,成就自我,與企業共同發展。這種開放包容的文化體現在倡導開放的溝通和思維,尊重員工的多元化觀點和文化背景。
3. 重視人才,堅持“寧可放棄一百萬的利潤,也不放棄一個對企業有用的人才”的理念。美的關注員工的成長和福利,提供良好的工作環境和培訓機會,以此吸引和留住人才。
4. 積極履行企業社會責任,關注環境保護和公益事業。這種社會責任感也體現在對客戶的服務上,美的始終堅持以客戶滿意為目標,提供優質的產品和服務,積極解決客戶問題。
二、美的空調服務理念如下:
1. 收費透明化:美的致力于提供透明的收費服務,確保用戶在接受服務時能夠清楚了解所需支付的費用,避免產生不必要的疑慮和糾紛。
2. 以換代修:美的承諾在特定情況下,如產品出現故障且無法通過維修解決時,將為用戶更換全新的產品,以確保用戶能夠持續享受到高品質的產品體驗。
3. 管家式服務:美的提供一站式管家服務,包括空調使用疑問解答、故障排查、維修保養等多項服務。用戶可以通過美的熱線電話、APP、微信端等渠道隨時聯系到專屬管家,享受貼心、高效的服務體驗。
4. 視頻客服:美的創新性地推出了視頻客服服務,用戶可以通過美的美居APP和美的服務公眾號接入視頻客服,享受實時視頻指導產品使用操作、遠程故障排查等便捷服務。 |
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