格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 創新創造：格力始終致力于通過技術創新提升產品品質和服務，以此貢獻人類，提高人類生活質量，促進人類生活更舒適、更輕松、更美好。同時，格力鼓勵員工勇于創新，不斷推動技術和業務的發展。
2. 員工關懷：格力關注員工的成長和福利，提供良好的工作環境和培訓機會，營造一種開放、公正、公平的工作環境，提供平臺和資源激勵員工創造價值，成就自我，與企業共同發展。
3. 開放包容：格力倡導開放的溝通和思維，尊重員工的多元化觀點和文化背景，包容各種差異，多元兼容。
4. 服務至上：格力強調以客戶滿意為目標，提供優質的產品和服務，積極解決客戶問題。格力堅持從用戶視角出發，理解并滿足客戶需求。
5. 社會責任：格力積極履行企業社會責任，關注環境保護和公益事業，以實現科技盡善，生活盡格力愿景。
二、格力空調服務理念如下：
1. 收費透明化：格力提供清晰、透明的收費標準，讓用戶了解并信任其服務價格，避免不必要的誤解和爭議。
2. 以換代修：對于出現故障的產品，格力提供以換代修的服務，減少用戶因等待維修而帶來的不便，提高用戶滿意度。
3. 管家式服務：格力推出管家式服務措施，用戶遇到空調使用疑問時，可通過格力熱線電話、APP、微信端等了解解決方法。同時，配備“1V1專屬管家”，提供“被動服務+主動服務”全覆蓋的一站式服務，讓用戶忘卻繁瑣，享受省心家居生活。
4. 視頻客服：格力突破傳統用戶交互模式，上線視頻客服，通過實時視頻指導產品使用操作、遠程故障排查、智能設備配網操作等業務，滿足用戶對服務快捷、高效、專業的要求，進一步提升用戶服務體驗。 |
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