日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 客戶至上:日立中央始終堅持從用戶視角出發,致力于提供優質的產品和服務,以滿足客戶的需求和期望。員工應以客戶滿意為目標,積極解決客戶問題,確保客戶在使用日立中央產品時能夠享受到高品質的體驗。
2. 員工關懷:日立中央關注員工的成長和福利,致力于為員工提供良好的工作環境和培訓機會,幫助員工實現自我價值和企業共同發展。同時,日立中央也倡導開放的溝通和思維,尊重員工的多元化觀點和文化背景,營造一種開放、公正、公平的工作氛圍。
3. 社會責任:日立中央積極履行企業社會責任,關注環境保護和公益事業。日立中央致力于通過技術創新提升產品品質和服務,為人類生活質量的提高做出貢獻,促進人類生活更舒適、更輕松、更美好。
二、日立中央空調服務理念如下:
1. 收費透明化:日立中央承諾在提供服務時,收費項目清晰明確,不會有任何隱形費用,讓用戶放心消費。
2. 以換代修:對于一些特定的問題,日立中央會采取以換代修的方式,直接為用戶更換新的產品,避免了繁瑣的維修過程。
3. 管家式服務:日立中央提供了管家式服務,用戶可以通過日立中央熱線電話、APP、微信端等了解解決空調使用疑問。同時,日立中央還為用戶在微信端配備“1V1專屬管家”,提供“被動服務+主動服務”全覆蓋的一站式服務,讓用戶忘卻繁瑣,享受省心家居生活。
4. 視頻客服:日立中央突破了傳統的用戶交互模式,上線了視頻客服,可以通過實時視頻指導產品使用操作、遠程故障排查、智能設備配網操作等業務,滿足用戶對服務快捷、高效、專業的要求。 |
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