日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 購買憑證:消費者需要出示有效的購買憑證,如發票或購買收據,以證明產品的購買日期和購買渠道。
2. 產品問題:保修服務僅適用于產品在正常使用情況下出現的質量問題。這包括產品性能故障、零部件損壞等。如果問題是由于人為損壞、自行拆卸維修等非正常使用造成的,將不在保修范圍內。
3. 保修期限:日立中央的保修期限因產品不同而異。一般來說,日立中央空調的三包政策包括七天無理由退換貨、一年內免費維修和三年內免費換新。而對于日立中央智能小空調,自2021年1月1日起,推出了“365天只換不修”的維修服務新政策,即在購買后的365天內出現性能故障或質量問題,可憑有效購買憑證享受“只換不修”服務。
4. 維修服務范圍:日立中央的保修服務包括安裝調試服務、性能故障維修、零部件更換、使用指導培訓、定期維護保養、在線技術支持、24小時客服熱線和全國聯保服務等。
二、日立中央空調服務理念如下:
1. 專業且高效的維修服務團隊:日立中央的維修服務團隊經過嚴格的培訓,具備扎實的專業技能和豐富的經驗,能夠為用戶提供全方位的維修服務。
2. 廣泛的維修服務網絡:日立中央在全國范圍內設有多個服務中心和維修網點,用戶可以在任何地方輕松找到維修服務支持。這種廣泛的網絡覆蓋使得日立中央能夠提供及時、有效的服務。
3. 24小時在線客服:日立中央提供24小時在線客服,用戶可以通過電話、微信、郵件等多種方式聯系客服團隊,獲得及時的幫助和支持。
4. 完善的質保政策:日立中央產品通常都享有質保期內的免費保修服務。這意味著在規定時間內,用戶只需將故障產品送至指定維修點,就能享受到免費的維修服務。
5. 用戶反饋收集與改進:日立中央非常重視用戶反饋,通過多種方式收集用戶對產品和服務的意見和建議。這使得日立中央能夠不斷改進產品和服務,以滿 |
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