海爾熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾熱水器服務說明：
1. 登錄海爾廠家網站或海爾會員俱樂部，進入預約安裝頁面。
2. 在預約安裝頁面選擇需要安裝的產品類型、購買渠道、購買日期等信息，并填寫用戶的基本信息，如姓名、手機號碼、上門地址等。
3. 選擇需要預約的上門安裝時間，根據提示選擇可用時間段。
4. 確認預約信息無誤后，提交預約申請。
5. 等待海爾客服人員審核預約信息，審核通過后，客服人員會與用戶聯系確認具體上門安裝時間。
6. 在預約的上門安裝時間，海爾專業的安裝工程師會按照用戶要求進行產品安裝，并為用戶提供相關的使用說明和注意事項。
二、海爾熱水器服務理念如下：
1. 下載并注冊海爾APP：用戶需要在應用商店下載海爾APP并注冊賬號，以便使用報修服務。
2. 選擇報修產品：在APP中選擇需要報修的海爾產品，填寫相應的產品信息和故障情況。
3. 提交報修申請：用戶確認報修信息無誤后，提交報修申請。海爾維修服務團隊會在收到申請后盡快與用戶聯系，確認故障情況并安排上門服務。
4. 等待上門服務：海爾維修服務團隊會按照約定時間上門為用戶提供專業的維修服務，確保產品能夠正常使用。 |
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