三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調服務說明：
1. 預約上門：專屬服務管家與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務時間。
2. 形象管理：服務管家在上門服務之前，會佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，呈現整齊干凈的個人形象。
3. 提貨驗貨：在安裝前提取貨物，經過用戶同意后開箱驗收。
4. 安裝材料準備：根據用戶描述安裝環境，準備相應的安裝材料和工具，如工具箱、空調搬運帶、防護套等，以及特殊搬運要用的云梯、吊車等，以避免損壞機器和用戶家具。
5. 送裝同步：準備好所有物資后，將其搬運進安裝車，等待上門安裝。
6. 上門服務：服務管家在進門前會再次進行儀容檢查，敲門或按門鈴后進行自我介紹并出示證件。在進入用戶家中前，會穿戴好干凈無塵的鞋套，以保護用戶家庭環境。
二、三菱空調服務理念如下：
1. 登錄三菱商家網或廠家APP，找到“服務與支持”或“在線報修”入口。
2. 選擇需要報修的產品類型，填寫產品型號、購買日期等相關信息。
3. 選擇故障現象，描述問題的具體情況。如果無法確定具體故障，可以選擇“其他故障”并在備注中詳細說明問題。
4. 選擇希望維修人員上門服務的時間段和地址，確認信息無誤后提交報修申請。
5. 等待三菱維修人員審核申請，并在審核通過后安排維修人員上門服務。 |
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