三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央空調服務說明:
1. 預約上門:專屬服務管家與用戶進行電話溝通,表明身份,確定上門服務時間。
2. 形象管理:服務管家在上門服務之前,需要佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,呈現整齊干凈的個人形象。
3. 物資準備:服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全,并對工具、安裝服務車進行消毒。
4. 提貨驗貨:在安裝前提取貨物,經過用戶同意后開箱驗收。
5. 安裝材料準備:根據用戶描述安裝環境,準備工具箱、空調搬運帶、防護套,以及特殊搬運要用的云梯、吊車等,避免損壞機器,破壞用戶家具。
6. 進門服務:服務管家在進門前會再次進行儀容檢查,確認形象是否干凈整潔,精神飽滿,面帶微笑迎接用戶。敲門時,有節奏的輕敲門三下或者按門鈴一次,進行自我介紹同時出示證件,確認用戶并為其送上鮮花。在進入用戶家中前,穿戴好干凈無塵的鞋套,一只腳穿鞋套踏進家門,再穿另一只踏進用戶家。
二、三菱中央空調服務理念如下:
1. 專屬服務通道:三菱中央為用戶提供專屬的VIP客服和管家服務,以及高級和金牌服務工程師。用戶可以通過這些專屬服務通道獲得快速、專業的服務支持。
2. 專業安裝施工:三菱中央提供專業的安裝施工服務,包括精致安裝和嵌入安裝等。對于空調等嵌入式產品,三菱中央還提供首次安裝免費改門方向、免費拼接組合等服務。
3. 優享即買即送即裝:三菱中央提供產品送安同步的服務,用戶購買產品后可以享受到成套配送和成套安裝的服務,無需自己費心搬運和安裝。
4. 優享場景定制:三菱中央還提供產品安裝設計、成套產品安裝設計以及場景改造方案設計等服務,根據用戶的個性化需求進行定制化的場景改造。
5. 優享清洗保養:三菱中央提供免費清洗保養和機器一站式通檢等服務,保證用戶的產品始終保持*佳狀態。 |
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