海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海信空調服務說明：
1. 包修期限：海信為不同產品設定了不同的包修期限。例如，海信空調的整機包修期限為3年，主要零部件包修期限為6年，而主要零部件中的壓縮機安全使用壽命期為10年。
2. 包修范圍：海信的包修服務通常包括修理、更換和退貨等服務。在包修期限內，如果產品出現非人為損壞的性能故障，用戶可以享受免費的包修服務。具體的包修范圍可能因產品型號和購買地區而有所不同，建議用戶查閱產品說明書或聯系海信客服了解詳細的包修政策。
3. 免費服務范圍：在包修期限內，以下情況通常屬于免費服務范圍：產品性能故障、零部件損壞等。然而，一些特定情況可能不在免費服務范圍內，例如無法出示產品三包憑證、三包憑證型號與修理產品型號不符、消費者因使用不當造成的損壞等。
二、海信空調服務理念如下：
1. 免費上門設計：為用戶提供免費的產品安裝方案設計。
2. 免費測水電：為用戶提供免費的水電檢測服務，確保產品的安全使用。
3. 產品送裝一體：為用戶提供送貨和安裝一體化的服務，節省用戶的時間和精力。
4. 免安裝材料費：為用戶提供免費的安裝材料，減輕用戶的經濟負擔。
5. 免費清洗：為用戶提供免費的產品清洗服務，保持產品的清潔和衛生。
6. 用戶關愛：定期關懷用戶，了解用戶的使用情況，提供必要的幫助和支持。
7. VIP用戶產品終身保修：為VIP用戶提供產品的終身保修服務，確保用戶的權益得到*大程度的保障。 |
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