大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調服務說明:
1. 上門服務前的準備:服務管家在上門服務前需要進行形象管理,包括佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,以呈現出整齊干凈的個人形象。同時,服務管家還需要將專屬服務道具、常用物資等準備齊全,并對工具、安裝服務車進行消毒。
2. 預約上門:專屬服務管家與用戶進行電話溝通,表明身份,并確定上門服務時間。
3. 安裝材料準備:根據用戶描述的安裝環境,服務管家會準備相應的工具箱、空調搬運帶、防護套等,以及特殊搬運所需的云梯、吊車等設備,以確保在安裝過程中不會損壞機器或破壞用戶的家具。
4. 上門服務:服務管家在進門前會再次進行儀容檢查,確認形象是否干凈整潔,精神飽滿。敲門時,會有節奏的輕敲門三下或者按門鈴一次,進行自我介紹同時出示證件。在進入用戶家中前,服務管家會穿戴好干凈無塵的鞋套,一只腳穿鞋套踏進家門,再穿另一只踏進用戶家。
二、大金中央空調服務理念如下:
1. 精致安裝:大金中央提供專業化的安裝服務,確保產品能夠正確、安全地安裝在合適的位置,從而為用戶提供*佳的使用體驗。
2. “十免服務”:大金中央為用戶提供包括免安裝材料費、免外機支架費、免隔離開關費、免精致護套費、免一次移機費、免高空作業費、免普通打孔費、免拆防盜窗費、免清洗保養費、免配件維修費在內的十項免費服務,實現用戶“一次購買、全程無憂”的體驗。
3. 全鏈條覆蓋:大金中央的服務不僅局限于單一的產品,而是覆蓋空調、空調、空調、廚房電器、空調等全產品線,為用戶提供一站式的解決方案。
4. 用戶關愛:除了基礎的產品安裝和維修服務,大金中央還注重用戶的心理需求和情感關懷,提供諸如免費測水、測電、測空氣等關愛服務。
5. 專屬服務團隊:大金中央為高端用戶群體配備了專屬的服務團隊,包括專屬的服務工裝和專屬服務道具,確保為用戶提 |
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