三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 預(yù)約上門:專屬服務(wù)管家與用戶進(jìn)行電話溝通,表明身份,確定上門服務(wù)時間。
2. 形象管理:服務(wù)管家在上門服務(wù)之前需要佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進(jìn)行消毒,以呈現(xiàn)整齊干凈的個人形象。
3. 物資準(zhǔn)備:服務(wù)管家將專屬服務(wù)道具、常用物資等準(zhǔn)備齊全,并對工具、安裝服務(wù)車進(jìn)行消毒。
4. 安裝材料準(zhǔn)備:根據(jù)用戶描述的安裝環(huán)境,準(zhǔn)備相應(yīng)的工具箱、空調(diào)搬運(yùn)帶、防護(hù)套,以及特殊搬運(yùn)要用的云梯、吊車等,以避免損壞機(jī)器和用戶家具。
5. 送裝同步:準(zhǔn)備好所有物資后,將其搬運(yùn)進(jìn)安裝車,等待上門安裝。
6. 入戶服務(wù):服務(wù)管家在進(jìn)門前會再次進(jìn)行儀容檢查,確認(rèn)形象是否干凈整潔,精神飽滿。敲門時,有節(jié)奏的輕敲門三下或者按門鈴一次,進(jìn)行自我介紹同時出示證件,確認(rèn)用戶并為其送上鮮花。在進(jìn)入用戶家中前,需要穿戴好干凈無塵的鞋套,一只腳穿鞋套踏進(jìn)家門,再穿另一只踏進(jìn)用戶家。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)上門設(shè)計(jì):三菱中央會派遣專業(yè)的設(shè)計(jì)師上門,根據(jù)用戶的實(shí)際需求和家庭環(huán)境,為用戶量身打造*適合的空調(diào)配置方案。
2. 免費(fèi)檢測水電:在安裝前,三菱中央的服務(wù)人員會免費(fèi)為用戶檢測家庭的水電環(huán)境,確保空調(diào)能夠安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。
3. 產(chǎn)品送裝一體:三菱中央提供送裝一體的服務(wù),即產(chǎn)品送到用戶家中后,服務(wù)人員會立即進(jìn)行安裝和調(diào)試,讓用戶無需等待。
4. 免安裝材料費(fèi):三菱中央在安裝過程中使用的所有材料都是免費(fèi)的,用戶無需額外支付任何費(fèi)用。
5. 免費(fèi)清洗:對于部分產(chǎn)品,如空調(diào)、空調(diào)等,三菱中央會定期為用戶提供免費(fèi)的清洗服務(wù),確保產(chǎn)品的性能和壽命。
6. 用戶關(guān)愛:三菱中央在維修服務(wù)結(jié)束后,還會為用戶提供免費(fèi)的測水、測電、測空氣等服務(wù)。
7. VIP用戶終身保修:對于VIP用戶,三菱中央會提供終身保修服務(wù),即產(chǎn) |
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