日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 七星級服務標準:從2016年起,日立就以“讓用戶滿意”為唯一標準,對七星級服務進行了持續迭代。
2. 管家服務:2017年,日立首次將“管家服務”引入高端空調行業,為用戶制定了管家服務標準。這意味著,從設計、安裝到服務,日立可提供全流程一對一的管家式服務,為用戶定制全屋好空氣。
3. 精致安裝標準:2018年,日立發布了首個行業精致安裝標準,解決了用戶提出的產品管線外露易損壞不美觀等一系列空調安裝問題。
4. 全場景生態服務:2020年,日立提出全場景生態服務,將遠程可視服務納入體系,為不方便在安裝現場的用戶提供便利,尤其適用于中央空調的用戶。
二、日立空調服務理念如下:
1. 精致安裝:日立提供專業的安裝團隊,確保產品能夠正確、安全地安裝在用戶家中。
2. 全免服務:日立為用戶提供多種免費的增值服務,如免安裝材料費、免外機支架費、免隔離開關費等。
3. 送裝一體:日立將產品送達用戶家中的同時,也完成安裝工作,用戶無需再為安裝問題而煩惱。
4. 終身關懷:日立不僅僅關注產品的售前和售中服務,還為用戶提供終身的關懷和支持。
5. 專業團隊:日立的服務團隊都是經過專業培訓的,他們具備豐富的產品知識和實踐經驗,能夠迅速、準確地解決用戶在使用過程中遇到的問題。 |
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