長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 打開長(zhǎng)虹商家網(wǎng),在主頁(yè)找到“在線報(bào)修”或“預(yù)約安裝”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。
2. 在新頁(yè)面中,填寫必要的產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品類別、子類別,以及上門時(shí)間等。
3. 如果有其他特殊需求,可以在“其他需求”一欄中注明。
4. 在“聯(lián)系信息”部分,選擇已有地址信息或手動(dòng)輸入地址,然后填寫聯(lián)系人和手機(jī)號(hào)。
5. 點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”,輸入短信驗(yàn)證碼,然后點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”。
6. 確認(rèn)預(yù)約信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊“確認(rèn),派單”。
通過(guò)長(zhǎng)虹智家App預(yù)約服務(wù):
1. 下載并安裝長(zhǎng)虹智家App,注冊(cè)并登錄賬號(hào)。
2. 在App首頁(yè),點(diǎn)擊“添加設(shè)備”按鈕。
3. 打開已添加的設(shè)備,在設(shè)備詳情頁(yè)找到“預(yù)約”功能入口。
4. 在預(yù)約頁(yè)面,點(diǎn)擊“添加預(yù)約”按鈕,進(jìn)行預(yù)約設(shè)置。
5. 設(shè)置預(yù)約的時(shí)間、日期、重復(fù)周期等參數(shù),并選擇需要執(zhí)行的操作。
6. 完成設(shè)置后,點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 用戶首先需要下載并注冊(cè)長(zhǎng)虹廠家APP,登錄自己的賬號(hào)。
2. 在APP首頁(yè)或“我的”頁(yè)面,找到“維修服務(wù)”或“報(bào)修服務(wù)”入口,點(diǎn)擊進(jìn)入。
3. 用戶可以選擇需要報(bào)修的產(chǎn)品類型、填寫故障描述、選擇預(yù)約時(shí)間等信息,并提交報(bào)修申請(qǐng)。
4. 提交成功后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將報(bào)修信息推送給附近的長(zhǎng)虹維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)與用戶聯(lián)系確認(rèn)維修事宜。
5. 維修完成后,用戶可以在APP上評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量,并提供反饋意見,幫助長(zhǎng)虹持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 |
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