東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 下載并安裝東芝智家App，注冊并登錄賬號。
2. 進入App首頁，點擊“添加設備”按鈕，選擇需要預約的設備添加到智能家居系統中。
3. 打開已添加的設備，在設備詳情頁找到“預約”功能入口。
4. 在預約頁面，點擊“添加預約”按鈕，進行預約設置。
5. 設置預約的時間、日期、重復周期等參數，并選擇需要執行的操作。
6. 完成設置后，點擊“保存”按鈕即可。
具體操作流程如下：
1. 提交維修申請，選擇需要維修的產品類別和子類別，填寫上門時間、地址、聯系人信息等。
2. 確認申請信息，并等待派單。一旦派單成功，東芝將安排專業維修人員上門服務。
3. 維修人員將按照約定的時間上門，進行設備檢修和維修。
4. 服務完成后，用戶可以對服務進行評價，提供反饋意見。
二、東芝空調服務理念如下：
1. 便捷性：用戶只需通過東芝APP，就可以輕松提交報修申請，無需撥打電話或親自前往維修點。這大大節省了用戶的時間和精力。
2. 實時性：東芝APP的報修服務能夠實現實時響應，用戶在提交報修申請后，系統會立即進行處理，并盡快安排維修人員上門服務。這大大提高了服務效率和用戶滿意度。
3. 信息透明：在東芝APP中，用戶可以實時查看報修進度和維修狀態，了解維修人員的到達時間和預計完成時間。這種信息透明化讓用戶更加放心和滿意。
4. 個性化服務：東芝APP的報修服務還提供了個性化服務選項，用戶可以根據自己的需求和偏好選擇服務項目和維修方案，更加符合用戶的實際需求。 |
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