長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹空調服務說明：
1. 預約上門：專屬服務管家與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務時間。
2. 上門服務準備：服務管家在上門服務之前，會進行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，呈現整齊干凈的個人形象。同時，他們還會將專屬服務道具、常用物資等準備齊全，并對工具、安裝服務車進行消毒。
3. 提貨驗貨：在服務開始前，服務管家會提取貨物，并在用戶同意后開箱驗收。
4. 安裝材料準備：根據用戶描述的安裝環境，服務管家會準備相應的工具箱、空調搬運帶、防護套等，以及特殊搬運要用的云梯、吊車等，以避免損壞機器或破壞用戶的家具。
5. 進門服務：服務管家在進門前會再次進行儀容檢查，確認形象是否干凈整潔，精神飽滿。他們會在敲門或按門鈴后進行自我介紹，同時出示證件，為用戶送上鮮花。在進入用戶家中前，他們還會穿戴好干凈無塵的鞋套。
二、長虹空調服務理念如下：
1. 售前：長虹提供個性化的定制服務，根據用戶需求提供專屬的產品推薦和解決方案。
2. 售中：長虹注重用戶體驗，提供上門安裝、調試等一站式服務。
3. 維修：長虹提供全天候的客戶服務，包括電話支持、上門維修等。
4. 增值：長虹提供個性化的增值服務和優惠活動，如保養服務、清潔服務等。
5. 會員服務：長虹為會員提供專屬的權益和服務，如會員專享優惠、會員活動等。
6. 社群服務：長虹通過社群運營，為用戶提供產品知識、使用技巧等分享交流的平臺。
7. 口碑服務：長虹注重用戶口碑傳播，通過提供優質的產品和服務，樹立良好的品牌形象。
8. 體驗式服務：長虹強調用戶體驗至上的理念，通過提供專業的設計師團隊和個性化的產品定制服務，為用戶提供獨特的消費體驗。 |
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