大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金空調服務說明：
1. 形象管理：服務管家在上門服務之前，會進行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，以呈現整齊干凈的個人形象。
2. 物資準備：服務管家會將專屬服務道具、常用物資等準備齊全，并對工具、安裝服務車進行消毒。
3. 提貨驗貨：在安裝前，服務管家會提取貨物，并經過用戶同意后開箱驗收。
4. 預約上門：專屬服務管家會與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務時間。
5. 安裝材料準備：根據用戶描述的安裝環境，服務管家會準備相應的工具箱、空調搬運帶、防護套，以及特殊搬運要用的云梯、吊車等，以避免損壞機器和用戶家具。
6. 送裝同步：準備好所有物資后，服務管家會將其搬運進安裝車，等待上門安裝。
7. 上門服務：服務管家在進門前會再次進行儀容檢查，敲門或按門鈴后會進行自我介紹并出示證件。在進入用戶家中前，服務管家會穿戴好干凈無塵的鞋套。
二、大金空調服務理念如下：
1. 尊享配送體驗：提供紅毯鋪地、鮮花相隨的尊貴配送體驗，將高端空調以*尊貴的方式送到用戶家中。
2. 精致用心服務：使用粗線手套專用搬運和細線手套專用演示，體現了對細節的極致追求。
3. 專業服務保障：提供專業的全流程服務解答，包括一個工具箱，其內工具齊全且分類清晰，為精致安裝服務提供全方位保障。
4. 高素質服務管家：服務管家都經過專業培訓，不僅形象好、氣質佳，而且具備講解和演示的能力，一技多能，致力于為用戶帶來極致的高端體驗。
5. 高效的專線客服：提供24小時專線專席，高質高效地服務好每位客戶。
6. 全流程高端服務鏈：率先打造全流程高端服務鏈，主動關懷用戶需求，提供包含定期免費清潔保養在內的七星級護理體驗。 |
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