阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務(wù)說明:
1. 保修期限:根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,阿里斯頓熱水器的三包期限是指自購買之日起15日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。而在購買之日起一年內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,消費者可以享受免費維修服務(wù)。
2. 有效憑證:消費者需要持有有效的購買憑證,例如發(fā)票或者保修卡等,以便在保修期內(nèi)享受免費維修服務(wù)。如果無包修憑證及有效購買憑證,可能需要收費維修。
3. 保修范圍:保修服務(wù)通常只涵蓋產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,例如性能故障、零部件損壞等。如果是由于用戶誤用、濫用、不當(dāng)安裝、不當(dāng)維護等原因?qū)е碌膯栴},可能不在保修范圍內(nèi)。
4. 維修服務(wù)方式:如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,消費者可以通過撥打客服電話、在線提交維修申請或者到阿里斯頓的維修服務(wù)中心申請維修保養(yǎng)。
二、阿里斯頓熱水器服務(wù)理念如下:
1. 保修期:阿里斯頓熱水器產(chǎn)品自售出之日起享有三包服務(wù)。在7天內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以選擇退貨、換貨或維修;15天內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,可選擇換貨或維修;而在一年內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,則可以享受免費維修或更換零部件的服務(wù)。
2. 延長保修:在保修期內(nèi),用戶還可以選擇購買阿里斯頓熱水器的延長保修服務(wù),這樣可以在保修期過后仍然享受免費維修或更換零部件的服務(wù),延長保修期限可以選擇一年或兩年。
3. 免費上門服務(wù):消費者在使用阿里斯頓熱水器中遇到問題時,可以通過撥打阿里斯頓客服熱線,申請免費上門服務(wù)。
4. 免費清洗服務(wù):阿里斯頓熱水器提供免費清洗服務(wù),消費者只需提前預(yù)約,工作人員就會上門進行清洗。
5. 全國聯(lián)保服務(wù):阿里斯頓熱水器提供全國聯(lián)保服務(wù),消費者可以在全國范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
6. 定期維護服務(wù):阿里斯頓熱水器提供定期維護服務(wù),消費者可以定期預(yù)約維護,以保證熱水器的正常運行。 |
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