林內(nèi)熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)熱水器服務(wù)說明:
1. 下載并注冊(cè)林內(nèi)APP:用戶可以在應(yīng)用商店搜索“林內(nèi)”并下載該APP。下載完成后,按照提示進(jìn)行注冊(cè)和登錄。
2. 選擇報(bào)修服務(wù):在APP首頁或菜單中,用戶可以找到“報(bào)修服務(wù)”或類似的選項(xiàng)。點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)修頁面。
3. 填寫報(bào)修信息:在報(bào)修頁面中,用戶需要填寫一些基本信息,如產(chǎn)品型號(hào)、購買日期、故障描述等。請(qǐng)盡量詳細(xì)描述故障現(xiàn)象,以便維修服務(wù)人員更好地了解問題。
4. 提交報(bào)修信息:填寫完報(bào)修信息后,用戶可以提交報(bào)修申請(qǐng)。APP通常會(huì)提示用戶確認(rèn)報(bào)修信息并確認(rèn)提交。
5. 等待服務(wù)人員聯(lián)系:提交報(bào)修申請(qǐng)后,林內(nèi)維修服務(wù)人員會(huì)盡快與用戶聯(lián)系,確認(rèn)故障情況并安排上門服務(wù)時(shí)間。
二、林內(nèi)熱水器服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨:全程保障、專業(yè)服務(wù)。
2. 服務(wù)承諾:提供在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù);提供專業(yè)的安裝服務(wù),免安裝人工費(fèi),安裝材料等另行收費(fèi);提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或者修理;安裝日期在2014年3月15日之前按自發(fā)票日期起7日內(nèi)
如因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力造成損壞的,實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 維修服務(wù)承諾:
嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。
外地客戶自行送修的會(huì)加急為其機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。 |
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