阿里斯頓熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務說明:
1. 在微信中搜索并關注阿里斯頓的廠家微信公眾號。
2. 進入公眾號后,找到并點擊“報修服務”或類似的選項。
3. 根據提示,填寫您的報修信息,如姓名、聯系方式、熱水器型號、故障描述等。
4. 提交報修信息后,等待阿里斯頓客服人員的回復和確認。
二、阿里斯頓熱水器服務理念如下:
1. 自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內,如發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,那么將實行收費修理。
另外,阿里斯頓提供的維修服務承諾包括:
1. 嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
2. 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 服務熱線24小時有人值班,24小時內對客戶的報修做出回應。對于外地客戶自行送修的產品,會加急為其排除故障,爭取當天完成維修。
4. 經阿里斯頓維修的產品一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內,如果因維修質量或更換配件質量出現問題,公司會負責返修。 |
|