方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太熱水器服務說明：
1. 在微信上搜索并關注方太廠家微信公眾號。
2. 在公眾號中找到并點擊“服務”或“報修”等相關選項。
3. 填寫報修信息，包括姓名、聯系方式、熱水器型號、故障描述等。
4. 提交報修信息后，等待客服人員確認并安排維修人員上門服務。
二、方太熱水器服務理念如下：
1. 服務宗旨：全程保障、專業服務。
2. 服務承諾：提供在線咨詢、選型、設計服務；提供專業的安裝服務，免安裝人工費，但安裝材料等費用另行收取；提供專業的維修保養服務。
3. 三包規定：公司依據國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規定執行。具體而言，自安裝日期起7日內，如發生性能故障，公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或修理。
4. 維修服務承諾：方太熱水器維修服務承諾嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量；嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用；服務熱線24小時有人值班，保證在24小時內做出回應；外地客戶自行送修的，會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修；經方太熱水器維修公司維修的機器一律實行保修，保修期為三個月。 |
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