百樂滿熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、百樂滿熱水器服務(wù)說明：
1. 智慧家庭管理：百樂滿智家APP允許用戶快速綁定和在線管理各種智慧熱水器。用戶可以通過APP實時查看熱水器的狀態(tài)和能耗，還可以一鍵邀請家人共同管理熱水器。
2. 熱水器購買與送裝服務(wù)：百樂滿智家APP提供了熱水器購買服務(wù)，用戶可以在APP上瀏覽和購買百樂滿的各種智能熱水器。購買后，百樂滿智家APP還提供了一站式送裝服務(wù)，包括熱水器的配送、安裝和調(diào)試等。
3. 熱水器保養(yǎng)與維修服務(wù)：百樂滿智家APP還提供熱水器保養(yǎng)和維修服務(wù)。用戶可以在APP上預(yù)約保養(yǎng)或維修服務(wù)，百樂滿的專業(yè)人員會上門提供服務(wù)。此外，用戶還可以在APP上查詢維保進(jìn)度和熱水器保修期等信息。
4. 會員服務(wù)：百樂滿智家APP還提供了會員服務(wù)。用戶可以在APP上領(lǐng)取會員福利，兌換積分禮品，參與各種好玩的會員活動。
二、百樂滿熱水器服務(wù)理念如下：
1. 自安裝日期起，如果在7日內(nèi)發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或者修理。這個時間段內(nèi)的保修是包括材料費和人工費的。
2. 如果因為客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞，那么需要實行收費修理。
3. 百樂滿還提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，對于經(jīng)其維修的機(jī)器，一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內(nèi)，如果因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，百樂滿會負(fù)責(zé)返修。 |
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