林內(nèi)熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)熱水器服務(wù)說明:
優(yōu)勢:
1. 誠信保障:林內(nèi)智家APP的工作人員都是具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,用戶通過APP上傳報(bào)修信息后,會迅速得到響應(yīng),并與用戶進(jìn)一步聯(lián)系核實(shí)保修事項(xiàng)及上門時間,確保用戶無需浪費(fèi)額外時間。
2. 價格保障:在林內(nèi)智家APP的報(bào)修頁面,用戶可以根據(jù)自己的產(chǎn)品和需要維修的項(xiàng)目查看對應(yīng)的價格,整個過程透明化,避免了維修市場亂報(bào)價的現(xiàn)象。
3. 品質(zhì)保障:故障報(bào)修一目了然,用戶可以實(shí)時查看報(bào)修工單的狀態(tài)、時間、工單數(shù)量以及工單分配情況。同時,用戶還可以查看技術(shù)員的工單完成數(shù)量和好評率,以及企業(yè)故障類型分析,確保維修服務(wù)的質(zhì)量。
步驟:
1. 在手機(jī)上打開林內(nèi)智家APP,并在首頁點(diǎn)擊“熱水器維修”選項(xiàng)。
2. 在服務(wù)界面,選擇“維修”選項(xiàng),并添加需要報(bào)修的熱水器產(chǎn)品,例如電視。
3. 輸入電視出現(xiàn)的故障詳情,并選擇預(yù)約時間,然后點(diǎn)擊“立即提交”即可完成報(bào)修。
二、林內(nèi)熱水器服務(wù)理念如下:
1. 在法律許可的范圍內(nèi),林內(nèi)可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務(wù)。
2. 如您與林內(nèi)熱水器產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案另有約定的,則由銷售商按照約定執(zhí)行。您應(yīng)向做出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
3. 任何機(jī)構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)給您安裝的一切非林內(nèi)部件,林內(nèi)不承擔(dān)保修責(zé)任。
4. 任何機(jī)構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)在本服務(wù)承諾之外就您購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備向您做出的任何額外承諾,林內(nèi)將不承擔(dān)責(zé)任。
5. 林內(nèi)單獨(dú)銷售的熱水器部件,具體服務(wù)承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與林內(nèi)臺式熱水器系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務(wù)承諾請參照各自單獨(dú)的保修證書。 |
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