多田熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、多田熱水器服務說明：
1. 預約上門：安裝人員會在約定的時間內上門服務，上門時會統一著裝，并主動自我介紹并出示上崗證。
2. 環境檢測：安裝人員會檢測用電環境（包括地線、插座、線路、線徑規格、電表規格等）、安裝墻體的承重情況、水路情況（如水壓、水路排布等），以及燃氣產品的安裝環境（如通風、排煙、防凍、防爆情況等）。
3. 材料預算：根據現場條件，安裝人員會推薦合理的安裝方案，并做出材料預算，出示材料價格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產品安裝：安裝過程中，會使用防塵袋打孔，水平掛機，保證產品安裝牢固可靠；同時，會連接水管、氣管、煙管，保證管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機檢驗：安裝完成后，會進行注水、通電、通氣等試機檢驗，檢查產品工作狀態是否正常，排除產品外殼漏電情況，檢查煙道密封和排煙情況，以及水管、氣管的密封性。
二、多田熱水器服務理念如下：
1. 免費保修期：多田熱水器和熱水器的免費保修期通常為1年。在這段時間內，如果產品出現由于正常使用而產生的質量問題，多田會提供免費的保修服務。
2. 延長保修服務：在免費保修期過后，多田還提供了延長保修服務。用戶可以根據自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務。
3. 免費上門維修：在保修期內，如果出現故障需要維修，多田會提供免費上門維修服務。
4. 24小時在線服務：多田還提供24小時在線服務。用戶可以在多田商家網或多田熱水器APP上進行在線咨詢、在線報修等服務，隨時隨地解決問題。
5. 多田熱水器的“全程管家式全免服務”：這是多田熱水器近期推出的一項創新服務，購買多田凈水洗熱水器三個系列10個型號的產品，可享受從購買到壽命期結束期間的七大免費服務，包括免費設計、免費送貨、免安裝材料費、免人工費、免費更換鎂棒、免費測試用電環境、免費測試水質情況 |
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