華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝熱水器服務說明：
1. 預約上門：服務人員會提前預約上門時間，確保在約定的時間內到達客戶家中。
2. 統一著裝：服務人員會穿著統一的工作服，以展現專業的形象。
3. 主動自我介紹并出示上崗證：服務人員會主動向客戶介紹自己的身份和職責，并出示上崗證以證明其專業性。
4. 穿鞋套進門：為了保持客戶家中的衛生，服務人員會穿鞋套進入客戶家中。
5. 工作場所鋪設墊布：在工作過程中，服務人員會在工作場所鋪設墊布，以保護客戶家中的地面。
6. 安裝環境檢測：服務人員會對客戶的安裝環境進行檢測，包括用電環境、安裝墻體承重情況、水路檢查以及燃氣產品檢查等，以確保安裝的安全性和可行性。
7. 材料預算：根據現場條件，服務人員會推薦合理的安裝方案，并做出材料預算，出示材料價格表供客戶選擇。
8. 產品安裝：服務人員會按照標準流程進行產品安裝，確保產品安裝牢固可靠，管道連接密封、橫平豎直。
二、華帝熱水器服務理念如下：
1. 免費保修期：對于華帝熱水器，免費保修期通常為1年，從購買日期開始計算。在保修期內，如果出現質量問題，可以享受免費保修服務。需要注意的是，這項服務只針對正常使用情況下出現的故障，不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 延長保修服務：在免費保修期過后，華帝還提供了延長保修服務，用戶可以根據自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務。
3. 免費上門維修：在保修期內，如果出現故障需要維修，華帝提供免費上門維修服務。用戶只需撥打華帝維修服務熱線，華帝維修服務工程師會在約定時間內上門進行維修。
4. 24小時在線服務：華帝還提供了24小時在線服務，用戶可以在華帝商家網或華帝熱水器APP上進行在線咨詢、在線報修等服務，隨時隨地解決問題。 |
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