凡帝羅冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務(wù)說明:
1. 延長產(chǎn)品使用壽命:通過購買延保服務(wù),用戶可以延長產(chǎn)品的質(zhì)保期限,從而在一定程度上延長產(chǎn)品的使用壽命。這對于那些希望長期使用凡帝羅產(chǎn)品的用戶來說,無疑是一個(gè)很好的選擇。
2. 提供更全面的保障:延保服務(wù)通常會(huì)在原有質(zhì)保的基礎(chǔ)上,提供更全面的保障。例如,對于一些意外損壞或者非正常使用情況下出現(xiàn)的問題,延保服務(wù)通常也會(huì)提供相應(yīng)的保障,從而讓用戶更加放心地使用產(chǎn)品。
3. 節(jié)省維修費(fèi)用:在質(zhì)保期限過后,如果出現(xiàn)需要維修的情況,用戶可能需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用。而購買延保服務(wù)后,用戶可以在一定程度上節(jié)省這些費(fèi)用,因?yàn)檠颖7⻊?wù)通常會(huì)包含一定的維修保障。
4. 提升用戶體驗(yàn):購買延保服務(wù)可以讓用戶在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),享受到更加快速和專業(yè)的服務(wù)。這對于提升用戶的整體使用體驗(yàn)來說,是非常有益的。
二、凡帝羅冰箱服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨:全程保障、專業(yè)服務(wù)。
2. 服務(wù)承諾:
提供在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù)。
提供專業(yè)的安裝服務(wù),免安裝人工費(fèi),安裝材料等另行收費(fèi)。
3. 三包規(guī)定:公司依據(jù)國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。例如,自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或者修理。
4. 維修保修:凡帝羅冰箱的維修服務(wù)承諾包括嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量;嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用;服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng);外地客戶自行送修的會(huì)加急為機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修;經(jīng)公司維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月。 |
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